Obchod využívá stejné technologie jako autonomní auta.
V regálech najdete vše, co v běžných potravinách. Nemáte ale nákupní košík. Zboží si z regálu vložíte rovnou do nákupní tašky nebo batohu a pak z obchodu jednoduše odejdete. Bez řad a bez pokladen. Peníze se vám strhnou z účtu a když vyjdete z obchodu, účtenku dostanete do aplikace v mobilu.
V americkém Seattlu v pondělí otevřeli pro veřejnost první obchod Amazon Go. Dostanete se do něj pouze pokud si nainstalujete speciální aplikaci. Ta slouží jako vstupenka i jako peněženka.
Sledování kamerami
Obchod bez pokladen funguje na principu technologií využívaných v autonomních autech, píše Amazon na svém webu.
Každého zákazníka sleduje systém kamer na stropě a různé senzory.
V obchodě se nacházejí zaměstnanci, kteří připravují a doskladňují zboží a pomáhají zákazníkům. Pokladny byste ale hledali marně.
Systém kamer dokáže propojit účet v Amazonu a fyzický vzhled člověka od prvního vstupu do prodejny. Kamery však nerozpoznávájí obličeje.
Obědy i večeře
Na nákup v obchodě potřebují mít zákazníci založený účet na Amazonu, staženou aplikaci Amazon Go a iPhone nebo Android novější generace.
Před vstupem do obchodu použijí aplikaci Amazon Go na otevření turniketu a pak mohou telefon odložit.
Vyúčtování z nákupu přijde zákazníkům na telefon po opuštění prodejny a je účtováno z kreditní karty zapsané v kontě na Amazonu.
Provoz v Seattlu testovali zaměstnanci Amazonu od prosince 2016. Nyní je pro veřejnost otevřena od pondělí do pátku od 7:00 do 21:00. Zákazníci si mohou v obchodě Amazon Go kupovat hotové snídaně a večeře ale i běžné potraviny jako chléb mléko, či lokální sýry a čokolády.